공간 기획

공간의 진정한 가치는 시각적 심미성을 넘어 '사용 가능성'에서 완성됩니다. 타깃 사용자의 일상적인 동선과 사업 모델이 공간 구조에 통합적으로 반영되어야 하며, HXP는 자산의 시장 내 포지션을 정의하는 단계에서부터 사용자 경험의 모든 접점을 설계합니다.

컨셉 및 브랜딩
자산 포지셔닝에 부합하는 브랜드 정체성 및 톤앤매너 수립
공간 프로그래밍
수익 단위, 공용 공간, 서비스 동선을 통합한 면적 계획
동선 설계
사용자 경험과 운영 효율을 동시에 충족하는 흐름 구성
사이니지 기획
브랜드 정체성과 동선 체계를 연결하는 정보 시스템 구축

운영 전략

지속 가능한 운영은 설계 단계에서의 통합적인 고려로부터 시작됩니다. 조직과 인력 운용, 수익 창출 구조, 관리 체계는 설계 단계에서 통합적으로 결정되어야 자산이 의도된 방향으로 작동합니다. HXP는 운영 가능성을 기준으로 사업 구조를 정의합니다.

운영 기획
조직 구조, 인력 구성 및 운영 KPI 설계
서비스 기획
사용자 경험을 구현하는 서비스 라인업 및 패키지 구성
수익 모델 수립
임대, 서비스, 부가수익을 결합한 수익 구조 설계
SOP 수립
일관된 운영 품질 확보를 위한 표준 운영 매뉴얼 구축
IT 솔루션 커스터마이징 도입
자산 운영에 최적화된 시스템 선정 및 도입 지원

공간운영 (위탁운영/마스터리스)

검증된 기획과 전략으로 자산의 가치를 현장에서 실현합니다. 위탁운영 및 마스터리스 방식을 통해 운영 성과에 대한 책임을 함께 부담합니다. 임차인 마케팅부터 시설 유지보수, 커뮤니티 활성화에 이르기까지 자산 가치 유지를 위한 전 과정을 전문적으로 수행합니다.

임차인 마케팅·세일즈
채널 전략 및 전환 퍼널에 기반한 임차 수요 확보
계약 및 멤버 관리
입주, 해지, 갱신 전 과정의 운영 프로세스 관리
손익 관리
매출, 비용, 수익률을 실시간으로 추적하는 재무 운영
커뮤니티 프로그램 운영
재계약률 제고 및 자발적 유입을 견인하는 사용자 경험 설계
시설 관리
자산 가치 유지를 위한 정기 및 예방 유지보수 체계 운영